Annonce importante (octobre 2024)
Année 2 (octobre 2024) :
La date limite pour soumettre une réclamation pour l'année 2 était le 20 octobre 2024. Les paiements pour les réclamations approuvées de l’année 2 seront émis avant le 18 janvier 2025. Les réclamations incomplètes en date du 20 octobre 2024 seront traitées durant l’année 3.
Information sur les virements électroniques Interac :
Lorsque vous avez soumis votre réclamation pour vol d’identité, on vous a demandé de répondre à l’une des trois (3) questions de sécurité. Votre réponse ne peut être que des lettres et des chiffres et ne pas contenir d’accents, d’espaces ou de symboles. Vous serez invité à fournir votre réponse à cette question qui est nécessaire pour déposer le virement électronique dans votre compte. Si vous entrez la mauvaise réponse trois (3) fois, votre paiement sera bloqué.
Si vous échoué aux trois (3) tentatives pour encaisser votre indemnité, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :
Contactez RicePoint au 1-888-886-7164.
ATTENTION : Aucun message texte ne vous sera envoyé.
Aucune autre information ne vous sera demandé lors du dépôt du virement dans votre compte. La procédure sera identique à celle que vous effectuez habituellement pour encaisser un virement Interac reçu par courriel.
Année 1 (octobre 2023):
Les paiements par virement électronique Interac aux membres approuvés de l’année 1 du sous-groupe 2 (Vol d’identité) ont eu lieu le 16 janvier 2024. Pour ceux qui souhaitaient recevoir leur paiement par chèque, ils ont été postés au plus tard le 18 janvier 2024.
Pour les membres du sous-groupe 2 qui n'ont pas été en mesure d’encaisser leur virement électronique envoyé en janvier 2024, RicePoint a envoyé un deuxième Virement électronique Interac le 11 avril 2024. Pour ceux qui souhaitaient recevoir leur paiement par chèque, ils ont été postés au plus tard le 11 avril 2024.
Il n’y aura pas de nouvelle distribution par virement électronique pour le sous-groupe 2 de l’année 1.
Sous-groupe 1 :
Les paiements par virement électronique Interac aux membres approuvés du sous-groupe 1 (Perte de temps) admissibles à un montant maximal de 90 $ ont eu lieu entre le 11 et le 13 juillet 2023. Toutes les communications de virement Interac ont été effectuées par courriel et aucun message texte n’a été envoyé. Pour ceux qui souhaitaient recevoir leur paiement par chèque, ils ont été postés au plus tard le 19 juillet 2023.
Pour les membres du groupe n’ayant pas été en mesure de déposer leur virement électronique, RicePoint a envoyé un deuxième virement Interac entre le 29 et le 30 août 2023 et un dernier virement électronique Interac le 26 octobre 2023. Le virement électronique Interac a été envoyé par courriel et aucun message texte n’a été envoyé. Pour ceux qui souhaitaient recevoir leur paiement par chèque, ils ont été postés le 31 août 2023 et le 31 octobre 2023.
Pour les membres qui n'ont pas encaissé leur virement électronique et qui ont contacté RicePoint pour mettre à jour leur adresse, un chèque leur a été envoyé le 1er mai 2024.
L'administrateur des réclamations a tenté d'indemniser les membres du sous-groupe 1 qui ont présenté des réclamations valides par chèque payable au réclamant ou par Virement électronique, plusieurs fois après la fin de la période de réclamation pour les membres du sous-groupe 1. Aucun autre paiement ne sera émis pour les membres du sous-groupe 1, car la période de réclamation et la période de distribution sont maintenant fermées.
Contactez RicePoint au 1-888-886-7164 pour plus d’information.
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Résumé des actions collectives:
Les actions collectives en lien avec la fuite de renseignements personnels annoncée par Desjardins en 2019 ont fait l’objet d’une entente de règlement hors cour entre Desjardins et les demandeurs représentés par les cabinets d’avocats Siskinds Desmeules et Kugler Kandestin.
Je ne veux pas participer au Règlement.
Vous n'avez pas besoin de soumettre une réclamation, mais vous ne pouvez plus vous exclure du groupe. Le Règlement vous lie, à moins de vous être exclu au plus tard le 8 avril 2022. Si vous ne soumettez pas de réclamation, vous ne recevrez pas d'indemnisation dans le cadre du règlement.
Que se passe-t-il si je ne soumets pas de réclamation ou si je ne fais rien ?
Vous ne recevrez aucune indemnisation du règlement.
NOUS VOUS PRIONS DE NE PAS COMMUNIQUER AVEC DESJARDINS NI AVEC LES TRIBUNAUX POUR OBTENIR DES INFORMATIONS.