Résumé des actions collectives
- Les actions collectives en lien avec la fuite de renseignements personnels annoncée par Desjardins en 2019 ont fait l’objet d’une entente de règlement hors cour entre Desjardins et les demandeurs représentés par les cabinets d’avocats Siskinds Desmeules et Kugler Kandestin.
- L’entente de règlement vise à régler toute réclamation concernant la fuite de renseignements personnels, en obtenant des indemnités pour les membres des actions collectives et en fournissant en leur nom une quittance à Desjardins.
- L’entente de règlement a été soumise à la Cour supérieure du Québec le 24 mai 2022. Le règlement a été approuvé le 14 juin 2022.
- La période de réclamation a commencé pour les personnes concernées le 21 juillet 2022.
- Du 21 juillet 2022 à la mi-octobre 2022, des Avis explicatifs ont été transmis directement à une grande partie des membres du Groupe via AccèsD ou par lettre, pour les informer des démarches à suivre pour pouvoir déposer une réclamation.
- Ces avis contiennent un hyperlien (pour les Avis transmis par AccèsD) ou numéro de référence unique (pour les Avis transmis par lettre) destiné au membre du Groupe lui permettant de déposer sa réclamation plus facilement.
- Les membres qui n’ont pas reçu directement l’Avis explicatif devaient attendre au 18 octobre 2022 afin de pouvoir déposer une réclamation.
- Ainsi, les membres du groupe peuvent soumettre une réclamation comme suit :
- Membres et clients actuels utilisant AccèsD : Visitez la plateforme Desjardins AccèsD. Dans le tableau de messagerie, vous trouverez un message sur les actions collectives et plus particulièrement un lien personnalisé vers le portail de réclamation en ligne. Ce lien vous donnera accès au portail de réclamations pour soumettre une réclamation.
- Membres et clients actuels et anciens de Desjardins qui peuvent être rejoints par courrier et qui recevront une lettre : La lettre transmise par Desjardins contiendra les instructions pour se connecter au Portail de réclamation en ligne à l'aide d'un numéro de référence unique.
- Toute personne faisant partie du groupe mais n'ayant pas reçu de message sur AccèsD ou de lettre : Le Portail de réclamation en ligne est ouvert à tous les membres depuis le 18 octobre 2022.
Soumettre une réclamation
Je ne veux pas participer au Règlement.
Vous n'avez pas besoin de soumettre une réclamation, mais vous ne pouvez plus vous exclure du groupe. Le Règlement vous lie, à moins de vous être exclu au plus tard le 8 avril 2022. Si vous ne soumettez pas de réclamation, vous ne recevrez pas d'indemnisation dans le cadre du règlement.
Que se passe-t-il si je ne soumets pas de réclamation ou si je ne fais rien ?
Vous ne recevrez aucune indemnisation du règlement.
NOUS VOUS PRIONS DE NE PAS COMMUNIQUER AVEC DESJARDINS NI AVEC LES TRIBUNAUX POUR OBTENIR DES INFORMATIONS.